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603路公交驾驶员细心服务 获市民点赞表扬
发布时间：2022-03-14 文章来源：浦口客运公司 浏览量：256
3月7日下午3点左右，一位热心市民来到南京公交浦口客运公司大华公交场站，想要对一位603路驾驶员师傅的细心服务进行表扬，原来该市民在当天上午在乘坐603路公交车时，看到了驾驶员师傅帮扶一位坐轮椅的老人上下车，驾驶员的暖心举动让自己很感动。根据热心市民提供的信息，车队调取了事发当日的视频监控，还原了事情经过。
3月7日上午9点左右，603路驾驶员郑仁礼驾驶公交车由香榭美颂东开往江北新区研创园方向，在车辆行驶至浦厂小区公交站上下客后，郑师傅刚起步出站，就从后视镜看到一位推着轮椅老人的老大爷着急地招手想要乘车，郑师傅再次停车拉好手刹，走到后门处帮扶老人上车，一边搀扶，一边耐心地提醒老人要注意脚下，车上的爱心乘客也及时上前搀扶，并给老人让座，了解到老人要乘车到江浦市民广场下车，随即叮嘱老人要坐稳扶好。在车辆到达江浦市民广场公交站后，郑师傅再次来到老人身边，将老人安全地搀扶下车，并一再叮嘱老人要注意安全，两位老人感动地连声道谢。随后，郑师傅才返回驾驶室继续驾驶车辆运营。
在日常工作中，郑师傅始终能够严格要求自己，坚持热心服务，将乘客的需求放在首位，全力为市民乘客的公交出行做好服务。对于热心市民的表扬，郑师傅表示这只是件小事情，在运营过程中经常会遇到，相信不管是谁遇到这种情况，都会力所能及地去搭把手。
（吕波）
