南京公共交通(集团)有限公司

当前位置:首页 > 集团子公司 > 浦口客运公司 >正文

精神障碍女子独自外出迷路 警民联手助其平安回家

发布时间:2023-05-29    文章来源:浦口客运公司    浏览量:93

5月22日上午,在南京公交浦口客运公司684路公交车上发生一件暖心事,一位有精神障碍的女士独自乘坐公交车外出时迷路,好在当班驾驶员赵龙第一时间发现,及时拨打110电话求助,最终顺利联系上女士家人,警民联手将其平安送回家。

95128d2db3e03aee0b6b5e150f17983.jpg

当天上午8点50分左右,684路驾驶员赵龙驾驶营运车辆,由石桥总站开往江浦客运站方向,在到达终点站江浦客运站南下客时,赵师傅发现车上一位女乘客迟迟不下车,经过询问,女士说不记得回家的路了,不知道家在哪里了。赵师傅只得将其带回江浦客运站公交场站,并及时向车队管理汇报情况。车队工作人员通过与其沟通,发现其精神看上去有点恍惚,说话有些语无伦次,身上也没有携带手机和相关身份证件,只得拨打110电话求助。在等待民警到来的过程中,赵师傅通过与其聊天,并为其递上纯净水,缓解其紧张情绪。

五分钟左右,110民警赶到江浦客运站,经过警务平台顺利地查询到其家人联系方式。通过与其家人沟通得知:原来该女士患有精神障碍,其家属都在上班,家中无人照料,她才独自溜出家门。就在民警准备送其回家时,该女士却对民警有抵触情绪,不愿意上车,考虑到女士的特殊情况,赵师傅及时上前劝导,并和民警一起把女士平安送回家,其家人对赵师傅及民警的热心相助再三表示感谢。

                                                   (薛阳松