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暖心!电车站服员帮助走失小朋友找到家人

发布时间:2023-05-08    文章来源:现代电车公司    浏览量:100

3月28日下午2时许,麒麟有轨电车站服员朱芳婷正打算随车巡查天兴路站台时,发现有一名小朋友正独自上车,且无家长跟随,上车后小朋友并未立即坐下,而是在车辆四处张望,好像是在找人。

细心的朱芳婷立即上前询问其为何一人坐车,家里人在哪里......通过与男孩交流,发现其只带了个玩具手机,且无法清晰表达家人的联系方式以及家在哪里等关键信息;无奈,朱芳婷只能立刻拨打110求助,并领着小朋友下了电车,来到了天兴路站台。

在等待警察期间,朱芳婷看到小朋友满脸通红,很是紧张焦急,便与小朋友聊天,聊聊喜欢看的动画片,玩玩小游戏,以此分散小朋友注意力,安抚小朋友情绪。过了20分钟左右,一名女士一下车便冲上来抱住了小孩,并向朱芳婷表示自己便是小朋友的家人,两人走失后她坐电车一路寻找小孩,在隔着电车门看到自己的孩子后,悬着的心才落下来。

不久110也到达现场,朱芳婷将事情的前因与警察叙述之后,警察与家长进行确认并登记了个人信息,经确认,这名女士确实是小孩家人。临行前家长再次向朱芳婷表达感谢。

(周甘超)