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巡检二大队开展暗访检查

发布时间:2023-02-23    文章来源:运营服务分公司    浏览量:272

“您好,我是本车巡检员,请问您随身携带的塑料桶里液体是什么?”2月6日上午9时,公交乘务巡检支队巡检二大队组织5名队员,于小卫街公交站现场模拟乘客,手提“油壶”“散酒”“不明液体”等违禁携带乘车物品进行乘车暗访检查活动。

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在小卫街公交站台,一辆5路公交车在细雨朦胧中驶入站点,二大队暗访人员两两组队,模拟乘客拎提一桶透明不明液体,混淆在人群中,随着候车市民一同准备乘车。刚踏上车门台阶,履职中的巡检员就发现了携带不明液体的暗访人员,立即警觉的上前询问,得到是饮用水的答复后,巡检员表示“根据公交巡检工作制度,我需要检查乘客携带上车的液体,是否可以让我打开查验一下。”经查验,桶中液体有着刺激性气味,可能是易燃的清洁剂。巡检员告知暗访人员:“抱歉,您携带的物品属于违禁携带的易燃物清洁剂,该物品是禁止乘客携带乘坐公交车的,请您配合我的工作,带好随身物品下车。”面对暗访人员拒不配合,巡检员冷静回复“请您配合我的工作,如果我的服务您不满意,您可以拨打96155进行投诉,请您谅解。”面对驾驶员和巡检员的多次严词拒绝,暗访人员随即下车。

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本次暗访活动共检查33车次,其中巡检员在岗车辆12车次。活动期间巡检员与驾驶员对乘客携带不明液体进行劝阻,问事率达100%。本次暗访活动真实反映了巡检二大队巡检员日常履职情况,做到了春节后人员归位、思想就位、状态回位、工作到位。

(路悦)