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公交车上洒落一地牛奶,巡检队员忙清理

发布时间:2023-10-10    文章来源:运营服务分公司    浏览量:60

2023年8月2日,巡检三大队接到12345热线的工单,市民要表扬巡检员的热心服务,经过与市民联系并调取车载监控,大队了解到了事情经过。

当天上午10:34分,42路公交车行驶到龙江小区站,一名乘客准备下车时不小心将牛奶打翻了,车厢里,座位上、地面上都是白乎乎的一片。乘客们看着满地的牛奶手足无措,这时跟车巡检员张娴站了出来,她先是疏散周围的乘客,以免乘客踩踏滑倒,随后拿出纸巾把座位、扶手和车厢的地面一一擦拭干净,张娴师傅细致、贴心的服务获得了车厢内乘客和驾驶员师傅的一致好评。

诉求人表示:“要为巡检员的服务意识点赞,因为牛奶泼洒的范围不小,巡检员擦得挺费劲的,而且幸亏巡检员师傅及时进行了清理,避免了乘客滑倒受伤。”

(金雯)