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外籍人士丢失手机,热心公交员工帮助找回

发布时间:2024-02-11    文章来源:第一客运公司    浏览量:69

1月31日下午,来自摩洛哥的外籍人士默罕默德先生乘坐165路公交车时,不慎将手机遗落在公交车上。于是默罕默德先生同行几人随后来到165路九乡河场站查询。站区工作人员龚冯乐予以热情接待,但默罕默德先生只能说几句简单的中文,因语言不通加上刚丢失手机,默罕默德先生显得非常着急。工作人员龚冯乐非常耐心地通过手机翻译软件与其交流,并安抚默罕默德先生情绪。随着沟通逐渐顺畅,得知默罕默德先生是在徐庄软件园下车的时候把手机丢在了车上,手机内有很多重要资料及联系人,作为一个外籍人士在异国他乡丢失了手机,所以非常着急。

随后龚冯乐通过默罕默德先生提供的时间用GPS公交调度系统提示相关车辆驾驶员注意查找。不久后有信息反馈回来,原来是驾驶员王强看见信息后,对车厢巡查时找到了一部苹果牌手机,并及时交到站房,正是默罕默德先生丢失的手机。最后对物品核对无误后,默罕默德先生顺利地领回了手机。

据了解,当天上午默罕默德先生与朋友乘坐165路公交在墨香路上车,由于旅途奔波感觉有些疲劳,于是上车后不久就睡着了。到徐庄软件园站下车时也是迷迷糊糊的,之后才发现手机不见了。默罕默德先生估计可能遗落在刚乘坐的公交车上,于是抱着试试看的想法,来到九乡河总站找一找,希望好运降临。默罕默德先生称:工作人员对自己非常热情,在他的热心帮助下才找回了自己遗失的手机。高兴的默罕默德先生当即从包里取出现金表示感谢,被热心的驾驶员和工作人员婉言谢绝。默罕默德先生直夸中国南京公交驾驶员品德高尚,工作人员急人所急暖人心。于是拨打了12345表扬两位热心的员工。

龚冯乐