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公交司机扶助老人上下车 旁观乘客致电表扬

发布时间:2023-10-10    文章来源:第一客运公司    浏览量:18

搀扶腿脚不便的老人上车,到站后又将其扶下车。这是近日南京328路公交车厢内上演的暖心画面。驾驶员施智勇的善举不仅收获了老人的真挚感谢,也让车上乘客倍感温暖。

7月18日下午,施智勇驾驶328路由经天路开往欢乐谷。当车辆即将抵达步青苑小区时,施智勇远远地看到站台上有一位老大爷想要乘车。于是施智勇便将车辆前门对准老人位置,稳稳地安全停靠在站台上。

根据施智勇回忆:“老人看起来年约八旬,走起路来颤巍巍的,抓着车门上的栏杆试图迈上前门的台阶,可两条腿直直的不停发抖,抬不起来。”见此情景,施智勇立即起身上前搀扶老人,将其安排在爱心专座上。并嘱咐老人下车时不要着急,等车辆停稳了再起身。

当车辆行驶到欢乐谷大道车站时,施智勇通过后视镜注意到老人准备下车,于是再次起身上前帮忙。施智勇先是扶着老人双臂走下一层台阶,然后站在车门外,让老人搂紧自己肩膀,将老人扶下了车。随后,他又搀扶老人行至人行道上,并叮嘱老人注意安全,小心慢行。施智勇的贴心服务让老人感动不已,连声说道:“谢谢,谢谢!今天真是多亏了你的帮忙啊,太感谢你了!”

施智勇的暖心之举不仅感动了老人,也获得了车厢乘客的一致认可。事后,旁观乘客刘女士致电12345政务服务热线,为施智勇细致周到的服务点赞。刘女士在电话中说:“驾驶员师傅这温暖的举动,让我深受感动。这样的行为值得点赞,值得表扬,值得我们所有人学习。”

得知有乘客特意打来表扬电话,施智勇表示自己只是做了一件很普通的小事,“为乘客提供帮助是我们的工作职责,我相信其他驾驶员也会这么做的。”施智勇说。

祖宁