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老人站台上突然摔倒,126路驾驶员暖心帮扶

发布时间:2023-10-10    文章来源:第四客运公司    浏览量:31


7月13日中午,南京126路公交车停站时发生惊险一幕:一位老人在湖西街车站准备乘坐正在进站的126路公交车,当他迈下站台台阶时突然脚下不稳,几个踉跄后重重地摔倒在站台台阶处,驾驶员吴海云见状立即下车向老人伸出援手。

由于担心冒然扶起会对老人造成二次伤害,吴海云见老人意识清醒,能够正常进行对话交流,在询问老人受伤情况后,吴海云才一手扶着老人的胳膊,一手慢慢将老人后背托起,询问需不需要喊120来救助。老人表示刚才摔倒是因为在站台站的时间有点久,腿脚发软才突然失去重心的,自己可以坐一站路回家,不需要120的救助。不一会儿,待老人的情况有所好转,在热心市民和乘客的共同帮助下,大家将老人搀扶进了车厢,安排至靠后门的座位坐稳。可是细心的吴海云对老人提出可以自己回家还是有所顾虑,于是从老人那儿要来了老人女儿的电话,与其女儿谭女士进行了电话沟通,告之老人目前的情况。谭女士表示可以让她的父亲再坐一站路,因为她就在下一站月安街第一医院河西分院工作,可以到车站接父亲。

公交车到达月安街车站,谭女士和车上的乘客准备搀扶老人下车,这才发现老人的左腿似乎不能抬起,即便是下了公交车,后面的行走也十分困难。这时吴海云提议让谭女士返回医院借用轮椅,她在车上负责照看老人。

由于耽搁了一些时间,待谭女士带着借用的轮椅返回公交车时,原先车上的乘客已经乘坐后一班126路公交车离开了,只剩下谭女士和吴海云两人。两人试图将老人扶下车,但由于她们两人没有那么大的力气,无法将老人安全扶下车。这时一名路过的热心市民发现了公交车上的情况,主动上车伸手相助,三人合力将老人安全背扶至轮椅上。

谭女士向驾驶员吴海云师傅同时表达了歉意和谢意,歉意是因为自己父亲的原因影响了吴海云师傅正常出车,感谢的是吴海云师傅的暖言关心、细心周到和极其负责的工作责任心,让她的父亲不再独自一人面临更大风险。