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31路驾驶员温馨服务获得市民表扬信

发布时间:2023-10-10    文章来源:第四客运公司    浏览量:52

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8月2日上午,南京公交第四客运分公司31路车队收到一封市民表扬信。根据表扬信内容得知,是一名张姓的老年乘客,对公交31路驾驶员孟宪国师傅温馨服务的表扬。

车队回拨了老人的电话,据张先生描述,“8月1日16时50分,他从中山码头乘坐31路公交车回家,车辆行驶到原下关区政府门前,司机师傅看到我额头上一直冒汗,在车停稳等红灯的间隙,上前询问我身体情况,并主动递给我面纸擦汗,让我非常感动,感到很温馨。”

张先生告诉车队一定要表扬这名好司机,他说,“事情虽不大,但能感受到驾驶员对我们市民的热情服务,尤其是像我岁数大的老人群体,得到司机师傅的关心照顾真的很感谢,我们素不相识,他的举动值得表扬。我当时问他姓名他不讲,只说,‘没事,应该做的’。”

通过老人提供的车牌号,车队找到了这名做好事不留名的31路司机孟宪国师傅,并将老人的感谢转达给他。