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站服员助力乘客寻回黄金首饰
发布时间：2025-12-31 文章来源：现代电车公司 浏览量：2
4月18日，公司收到1起12345表扬，表扬公司工作人员一起帮助寻找黄金首饰。4月13日晚18:40 左右，几名乘客在麒麟有轨电车马群站出站时，乘客贾同学发现手上的黄金挂件不慎丢失。这一挂件对贾同学意义重大，寻找无果后几名学生焦急万分，赶忙向当班站服员杜玲寻求帮助。
杜玲立刻耐心询问乘坐电车的车次和具体乘坐位置，为了能以最快速度帮乘客找回挂件，杜玲迅速联系百水桥站服员马青上车寻找，然而马青并未发现遗失物品。于是，杜玲一边安抚乘客焦急的情绪，一边告知会在石杨路底站，待其他乘客全部下车后再次寻找。想到人多力量大，杜玲赶紧发动乘客一起寻找，不一会儿便听到远处传来乘客激动的呼喊声：“找到了，找到了！” 寻回了遗失的挂件，几位同学激动不已，连忙向站服员杜玲表达感谢，对她高效的办事效率赞不绝口。杜玲微笑着回应：“这是我们应该做的，能够帮助到您们我也很开心。” 之后，贾同学拨打了12345热线电话，表扬麒麟有轨电车工作人员的热心帮助。
