敬老月期间公交驾驶员一个暖心举动 老人手写表扬信点赞南京公交司机
发布时间:2024-12-30 文章来源:第三客运公司 浏览量:3
“该车驾驶员见我来乘车,特地下车扶我上车。谢谢这位小同志的关心。你们公交公司的司机素质真高,谢谢!……”近日,在重阳节即将到来之际,南京公交第三客运公司汽车一队驾驶员陈远收到一封退休老教师乘客手写的感谢信。
原来,10月9日上午10时50分左右,南京公交41路驾驶员陈远像往常一样驾驶车辆途经富春江东街站时,远远地看见两位老人正拄着拐杖缓缓地向车辆走来。陈远见状,立即将车靠边停站,打开驾驶室门,快步走下车,来到老人身边,将两位老人搀扶上车,安排好座位。叮嘱两位老人坐稳扶好后,陈远这才返回驾驶室继续运营。老人深受感动,在乘车途中从随身携带的包里拿出纸笔,当场手写了一份感谢信,在下车时递给了驾驶员陈远。
收到表扬信的陈远表示:“非常感谢乘客对我的认可,没想到这些小事能让乘客记住,真的很感动。“老人年纪大了,又是独自出门,我们作为公交司机,职责就是服务好每一位乘客,搭把手是应该的,下次遇到这种情况,我还会这样做。”
据了解,41路是一条由中和路开往新街口的公交线路,共设有31个站点,沿途经过南湖小区、莫愁湖公园等多个老年乘客客流量较大的站点。每当看到腿脚不便的乘客上车时,陈远都会上前帮扶,帮助不熟悉手机操作的老年人查询信息,做好线路换乘咨询服务等工作,一句句温馨提醒,一次次耐心讲解……热心服务得到了市民乘客的一致好评。
(通讯员 马悦)