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钱包丢在公交车上，司机帮找回获表扬
发布时间：2026-01-20 文章来源：第三客运公司 浏览量：239
12月15日上午，南京公交96路车队工作人员收到12345政府服务热线工单，一封来自乘客的表扬信。工单内容显示，一名乘客因乘坐96路时不慎遗失物品并得到司机及时帮助找回，特来电表扬司机爱岗敬业。
据了解，12月13日晚，市民陈女士和老伴在乘坐96路公交车回家时，不慎将随身携带的背包丢在了公交车上，包里有身份证、现金、乘车卡等重要物品。焦急万分的陈女士随即拨打了南京12345政府服务热线寻求帮助，热线与公交服务热线96155快速联动，工单第一时间下派至96路车队。车队工作人员根据失主提供的信息查找到乘坐车辆3-2205驾驶员张昆，并联系张昆让其在车厢内寻找。很快张昆传来信息，包在他车上，已妥善保管，待会交到车队办公室。
当晚，失主陈女士和老伴来到96路车队办公室，经过值班人员核实，将包包及包内身份证、现金等物品完好无损地物归原主。为了表示对96路驾驶员张昆和工作人员的感谢，陈女士再次拨打了12345热线，专门提出了此次表扬。
作者：张蓉军
