冬日暖 “机” 归原主！68 路公交师傅拾金不昧获双重表扬
发布时间：2026-05-07 文章来源：第一客运公司 浏览量：4
2026 年 1 月 26 日，南京市民王女士（化名）专程拨打南京公交服务热线 96155 及 12345 政务服务热线，接连向南京公交 68 路（车号 28023）驾驶员余伟师傅表达诚挚谢意。她动情称赞余师傅拾金不昧的高尚品德与尽职尽责的服务态度，不仅让遗失的手机完璧归赵，更在寒冷冬日里为她带来了满满的暖心暖意。
事情发生在不久前的一次日常出行中。当天，王女士乘坐 68 路公交车前往湖西街总站方向，行至汉中门站时，因急于赶路，下车时不慎将随身携带的手机遗落在了车厢座位上。直到抵达目的地，准备联系事务时，王女士才发现手机不见，瞬间心急如焚。这部手机里存储着大量工作资料、亲友联系方式及重要支付信息，一旦丢失，将给她的生活和工作带来诸多不便。情急之下，王女士想起此前了解到的公交失物招领渠道，立即拨打南京公交服务热线 96155 求助，详细告知了自己的乘车时间、上下车站点及手机相关特征等关键信息，期盼能找回手机。
与此同时，68 路驾驶员余伟师傅驾驶车辆平稳抵达湖西街总站。按照南京公交 “一趟一清” 的运营规范，他开始对车厢进行例行清洁与检查，仔细擦拭座椅、清理杂物，不放过任何一个角落。当巡查至后排座位时，一部静静躺在座位上的手机引起了他的注意。余师傅当即上前拾起手机，意识到这是乘客不慎遗失的物品。他深知手机对失主的重要性，想到失主此刻必定万分焦急，便没有丝毫耽搁，第一时间将手机妥善保管在驾驶座旁的安全区域，随后迅速上报给 68 路车队调度室，详细说明捡到手机的时间、位置及车辆信息，方便工作人员及时联系失主。
车队管理人员接到余伟师傅的上报后，迅速将相关信息与热线登记的求助信息进行核对，很快便确认王女士正是这部手机的失主。工作人员立即拨通王女士的电话，告知她手机已被安全找回，让她前往指定公交场站领取。当王女士匆匆赶到场站，在工作人员的见证下核实身份信息后，顺利领回了失而复得的手机。看着手机完好无损，里面的重要信息丝毫未受影响，王女士心中满是感激，于是特意拨打两条热线，向余伟师傅和公交部门表达由衷的感谢。
余伟师傅的暖心举动，不仅展现了南京公交驾驶员良好的职业素养和高尚的道德情操，更用实际行动践行了 “服务乘客、奉献社会” 的初心使命，让十米车厢成为传递文明与温暖的流动窗口。
王宝倩
