南京公交助力乘客找回重要电脑包
发布时间:2025-01-16 文章来源:第四客运公司 浏览量:15
2025年1月9日晚上21点,市民刘先生来到南京公交第四客运分公司汽车七队站房,向车队管理人员寻求帮助。
据刘先生描述,“当晚18点40分左右在新街口北公交站搭乘34路公交车,在终点站中山码头下车,由于一时疏忽大意,将装有笔记本电脑的电脑包遗落在了公交车上,直到回家后才发现,刘先生心急如焚,包里装有一台价值5000多元的笔记本电脑,存储着大量重要的个人信息。”随后刘先生连忙赶到34路公交车队寻求帮助。
车队管理人员热情接待了焦急万分的刘先生,在详细登记遗失信息后,工作人员迅速打开车辆调度系统,依据刘先生提供的车型、乘车时间与站台信息展开精准查询。同时,通过车载通信设备向正在运营的34路公交车发布了失物信息,力求第一时间找到电脑包。此外,车队管理人员怕有遗漏同时还联系了盐仓桥停车场的看护人员,请求协助寻找。
仅过了约20分钟,盐仓桥停车场的看车工张俊杰师傅打来了电话,在一辆34路公交车(车号4316)的最后一排座位上,发现了一个黑色电脑包。与刘先生提供的信息基本一致。得知消息后,车队管理人员立即开车,陪同刘先生前往盐仓桥停车场。
经现场核对检查,正是刘先生所遗失的电脑包,包内物品完好无损,无一遗失,这时刘先生悬着的心终于落了地,连声感谢。随即拨通了12345政务服务热线,对看车工张师傅以及车队管理人员的全力找寻表示感谢,对公交人尽职尽责,热心服务表达了诚挚的敬意!
高度的责任心与高效的执行力,彰显了城市公共交通服务的暖心温度。一直以来,34路公交车队始终秉持着“乘客至上,服务第一”的宗旨,致力于为广大市民提供安全、便捷、贴心的出行服务。未来,他们将继续坚守岗位,为守护乘客的出行贡献力量。