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家属求助，驾驶员暖心帮助
发布时间：2025-08-22 文章来源：第四客运公司 浏览量：30
5月10日中午12时05分左右，33路驾驶员刘涛驾驶着3923车，从新街口站刚出站往火车站方向行驶，这时车后一名乘客走到前门，求助驾驶员。经了解，董女士刚从三元巷上车，刚发现随身带的包丢在了三元巷的药店里了，因为同行的老伴行动不便，所以求助驾驶员，到南京火车站后，把老伴的轮椅帮忙拿下车，让他老伴在火车站等自己，自己马上在下一站坐车回去拿包，在到火车站汇合。驾驶员刘涛了解情况后，让董女士放心。董女士连忙表示感谢。跟老伴交代清楚后，随后在珠江路下车。
12点30左右，3923车到达南京火车站，驾驶员刘涛把车停好后，来到老人身边，并跟老人说，你先坐好，我先把轮椅抬下车，再来扶你下车，等刘涛把轮椅抬下车，又来到车上把老人慢慢扶下车，并把老人安顿坐在轮椅，推到站台边上安全地段。随后上车准备出发时，发现座椅上有部手机，又赶紧下车，询问是否是老人遗失的，确认是老人的手机后，交到老人手中，并再三嘱咐老人等着老伴，注意安全。老人连连表示感谢。
随后驾驶员刘涛上车继续运营，车上乘客看到后也纷纷表示赞扬。14点左右刘涛下班后，又不放心老人，随后拨打老人刚才报的手机号码，询问老人是否与老伴在一起了，董女士接到电话连忙表示感谢，表示随后拨打12345要进行表杨。刘涛询问了老人平安无事，自己也安心了。
