帮扶老人显真情
发布时间：2025-08-25 文章来源：第四客运公司 浏览量：19
在繁忙的都市中，公交车如同流动的血脉，承载着无数人的出行需求。而在这众多的公交车驾驶员中，有一位女驾驶员以她的细心与善良，赢得了乘客们的赞誉。她，就是宋云英，一位普通的304路公交女驾驶员，却用不平凡的举动诠释了人间真情。
5月27日下午14点半左右，宋云英驾驶着304路6520公交车穿梭在城市的街道上。当车辆缓缓停靠在大行宫北站点时，一位老人蹒跚着推着轮椅准备上车，老人的步伐显得有些艰难，手里还推着轮椅，驾驶员宋云英看到后，立刻从驾驶座上站起身来，快步走到老人身边，让他从后门上车，自己来到后门车下帮助他老人先把轮椅抬上车，又下车把老人扶上车， “大爷，您慢点儿，我扶您坐好。”宋云英温和地说着，脸上洋溢着亲切的笑容。老人感激地点点头，在宋云英的搀扶下坐到了座位上。这一幕，被车上的乘客们看在眼里，暖在心里。
行驶过程中，她始终关注着老人的情况。每当车辆转弯或颠簸时，她都会提前减速，确保老人坐得安稳。她还时不时地通过后视镜观察老人的表情，生怕他有什么不适。这种细致入微的关怀，让老人感受到了家一般的温暖。
14点40左右当车辆到达常府街北站时，老人到达下车站点时，宋云英再次起身，先帮老人把轮椅抬下车，在搀扶着老人慢慢走下车。她还不忘叮嘱老人：“大爷，您回家的路上要小心啊，有什么需要帮忙的尽管说。”老人紧紧握住宋云英的手，眼里闪烁着泪光，说到：“上次我也是坐你车，谢谢啦！”
这一幕，只是驾驶员宋云英日常工作中的一个小小缩影。在她看来，帮助乘客是自己应尽的责任和义务。她常说：“开车不仅是把乘客从一地送到另一地，更是要把温暖和关爱传递给每一个人。”
5月份她有多起帮扶老人上下车的善举，也赢得了乘客们的广泛赞誉。有乘客表示：“每次坐她的车，都感觉特别温馨。她不仅车开得好，人还特别热心。”还有乘客说：“她就是我们身边的‘活雷锋’，她的行为值得我们每个人学习。”
