南京公共交通（集团）有限公司

10月3日，国庆黄金周的第三天，南京市的街头洋溢着节日的热闹氛围。上午11时许，市民王女士乘坐16路公交车从新桥回家，下车时因拎着多件物品，不慎将手腕上的金手链蹭落，直到到家时才发现手链不见，这让她瞬间慌了神。

“那是多年好友送自己的结婚周年纪念礼物，平时都舍不得摘下来。”回忆起当时的情景，王女士仍心有余悸。她急忙翻找随身物品，确认手链并未落在包里后，立刻想起可能是在公交车上遗失的。可是她既没记住车牌号，也没留意驾驶员的模样，只知道自己乘坐的是16路公交，这让寻找之路变得格外艰难。

“当时脑子一片空白，只想着要是找不回来该怎么办。”王女士说，她先是拨打了公交公司的服务热线，焦急地说明情况：“我今天上午大概11点坐16路从新桥上车，到百货大楼站下车，手链是金色的，有好多小吊坠……”接线工作人员一边安抚她的情绪，一边详细记录信息，并承诺会立即联系16路车队帮忙排查。

与此同时，16路公交驾驶员蔡勇师傅刚完成一趟运营任务，正按照流程对车厢进行清洁检查。当他清扫到后排座位下方时，发现座椅缝隙上静静躺着一串闪着微光的金手链。“当时第一反应就是乘客不小心落下的，肯定急坏了。”蔡勇师傅没有丝毫犹豫，立刻拿起手链，仔细收好后前往车队调度室，将物品上交给车值班管理，并说明发现手链的位置和时间。

值班管理人员接过手链，第一时间联想到刚刚接到的失物寻找电话，对照王女士提供的细节——手链款式、遗失时间和路段，确认这正是王女士丢失的物品。为了尽快让失主安心，值班管理人员立即回电告知王女士找到手链的好消息，并让她携带有效证件前往16路车队领取。

当天下午16时，王女士匆匆赶到车队办公室。看到值班管理人员拿出的金手链，她一眼就认出这是自己遗失的物品，激动得声音都有些颤抖：“就是它！太感谢你们了，不然我这个国庆都要在焦虑中度过了。”在核对身份信息、确认手链完好无损后，王女士顺利领回了失物。

为了表达谢意，王女士当场从包里拿出现金要奖励车队值班管理人员，却值班人员婉言谢绝：“这是我们应该做的，换作车队里任何一个公交师傅，都会这么做。”龙福山庄值班管理人员介绍，汽车三队16路是“工人先锋号”线路，车队一直将“服务为民”作为核心宗旨，每年节假日客流量大的时候，都会提前提醒驾驶员加强车厢巡查，遇到乘客遗失物品要第一时间上交。“节假日乘客多、行李杂，难免会有疏忽，我们能做的就是尽量找回，帮大家减少损失”。

在这个举国欢庆的节日里，16路自编号28250公交驾驶员蔡勇师傅用一次平凡的善举，诠释了“拾金不昧”的传统美德，也让公交这一城市流动的“风景线”，多了一份温情与感动。王女士对16路驾驶员蔡勇师傅路不拾遗的高尚品质和工作人员认真负责的工作态度连连称赞，并拨打了市民热线12345进行表扬。