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公交驾驶员热心帮助老人找回失物
发布时间：2026-05-11 文章来源：第四客运公司 浏览量：6
2026年1月28日上午，南京公交11路的车厢里上演了一幕暖心场景。驾驶员虞乐以细致的服务、负责的态度，为一位遗失物品的老人挽回损失，用实际行动诠释了公交人的责任与担当，赢得了乘客与车队的一致赞誉。
当日上午9时许，虞乐驾驶着自编号为8306的11路公交车，按既定线路平稳行驶。当车辆抵达太平门站时，一位老年乘客下车后，并未立刻发现随身携带的物品已不慎遗落在车厢内。待车辆驶离站点后，虞乐在例行巡查车厢时，发现了这份遗失的物品。深知物品对失主的重要性，他第一时间将物品妥善收好，确保其完好无损。
与此同时，发现物品遗失的老人焦急万分，随即拨打公交热线寻求帮助。令人安心的是，虞乐在发现失物后，已主动与车队取得联系，说明情况并约定将物品带回车队妥善保管。得知遗失的物品被顺利找到，老人悬着的心终于放下，连连向工作人员表达感激。
完成当日运营任务后，虞乐及时将物品送至车队。考虑到老人出行不便，他又主动将物品亲手送还给老人。拿到失而复得的物品，老人感动不已，对虞乐的热心帮助和南京公交的优质服务赞不绝口。
虞乐拾金不昧、乐于助人的行为，不仅展现了他个人高尚的道德品质，更彰显了南京公交员工“以乘客为中心”的服务理念与责任担当。车队领导对虞乐的行为给予了高度评价，并表示将对其进行表彰，以树立榜样、激励更多员工践行优质服务。
