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优质服务赢民心,热线表扬公交人

发布时间:2024-12-30    文章来源:六合客运公司    浏览量:16

“小孩的平板电脑能够失而复得实在太幸运了!即便因为我工作繁忙,你们公交工作人员依然贴心地将电脑送至我手中。再次对你们的高度责任感和优质服务表示衷心的感谢!”在确认设备完好无损后,陈女士对南京公交六合公司汽车四队工作人员表达感谢。

2024年4月20日早晨,陈女士来到南京公交六合蒋湾花园总站,寻求值班人员的帮助。她反映,前一天下午,她的孩子在乘坐632路公交车时不慎遗失了一台学生用的平板电脑,不知是否能够找回。

正在车队值班的副书记朱飞在了解到这一情况后,查阅了手机中的信息,确认有一位驾驶员在车上捡到了这部平板电脑,并已将其带回竹镇客运站。朱飞副书记安慰陈女士不必过于担忧,物品已被妥善保管。陈女士表示,由于工作原因,她不便前往竹镇领取,但希望能尽快恢复使用平板电脑。朱飞副书记主动提出协助,陈女士留下了联系方式后离去。次日上午9时许,六合陈女士根据约定的时间和地点再次来到蒋湾花园总站,领取了孩子丢失的平板电脑。并拨打12345政务服务热线对公交驾驶员和工作人员表达感谢。

(朱飞)