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元旦暖意浓，南京公交志愿者情暖葛塘客运站
发布时间：2026-01-20 文章来源：江北新区客运公司 浏览量：90
元旦假期，南京江北新区客运公司的志愿者们走进葛塘长途客运站，用一件件贴心实事，为旅客的出行之路增添了浓浓暖意。
候车大厅旁，临时设立的理发区格外忙碌。两位有着理发技艺的志愿者手持剪刀，指尖翻飞地为旅客修剪发型，很快，清爽利落的新发型便呈现在眼前。一位头发花白的老大爷理完发后，对着镜子左看右看，笑得合不拢嘴：“手艺真好！新年新发型，整个人都精神多了！”
进站口处，志愿者们目光敏锐，时刻留意着行李较多的旅客，主动上前搭把手。一位旅客推着三个大箱子，手里还拎着一个沉甸甸的桶，正步履蹒跚地往进站口走。志愿者陆铁健见状，立刻快步上前，接过沉重的行李和水桶，还细心地引导旅客走便捷通道。“正发愁这么多东西咋进站呢，真是帮了我大忙！”旅客感激地连声道谢。
如今网上购票早已普及，但自助取票机却难住了一些老年旅客。志愿者们便守在自助取票机旁，当起了耐心的“向导”。他们手把手示范操作步骤，一句句讲解注意事项，细致又周到。一位年长旅客面对屏幕上的操作界面手足无措，志愿者卞鹏飞赶忙上前轻声安慰，一边引导老人点击屏幕，一边讲解操作要领。很快，一张崭新的车票顺利打印出来，老人紧锁的眉头也舒展开来。
这些公交志愿者的暖心服务，不但温暖了无数旅客的出行路，也为这个元旦佳节增添了别样的光彩。（杲仙妹）
